智能电视和机顶盒频繁推送开机广告套路众多让消费者不舒服

来源:IT之家中国新闻报道作者:苏婉蓉发布时间:2021-08-21 15:04   

今天,人民日报发表了一篇《切实规范智能电视开机广告》的文章,其中写道开机广告多且长!看电视太复杂了智能电视和机顶盒频繁推送开机广告,套路众多,让消费者不舒服专家表示,不断关闭的开机广告违背了消费者的意愿,剥夺了消费者的选择权,降低了消费者看电视的体验因此,要严格执法,加强监管,建立规范

文章称,开机广告是指智能电视硬件自带的,开机后立即显示的商业广告这种开机广告是一种硬商业信息植入,也是一种网络牛皮癣

早在2019年10月,江苏省消费者权益保护委员会就针对智能电视创业广告侵害消费者权益的问题,约谈了创维,海尔,海信,夏普,小米,长虹,乐视等7家企业,提出限期整改要求,规范其经营行为。

智能电视经营者销售时未告知开机广告,侵犯消费者知情权,未告知开机广告或未提供一键关闭功能,侵犯消费者选择权,智能电视开机广告无法自动关闭,侵犯了消费者的公平交易权。

专家认为,创业广告的牛皮癣之所以长期不愈,在于广告费收入高。

《广告法》第四十四条规定,通过互联网发布,发送广告,不得影响用户正常使用互联网在互联网页面上以弹出形式发布的广告应标记关闭标志,以确保一键关闭

去年3月,中国电子商会与江苏省消保委联合制定的《智能电视开机广告技术规范》发布,要求所有创业广告以团体标准形式发布,时长不超过30秒,且必须一键关闭启动广告的提示窗口的位置,大小,内容和时长也有明确规定

开机广告的商业模式本身并不受法律禁止,但底线一直都是,即产品更新不能以侵害消费者合法权益为代价江苏省消保委相关负责人表示

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