西茶正式发布道歉声明称西茶全国门店已撤下同样的展示道具

前几天，由于爱茶店员的误操作，将展示的样品饮品卖给了消费者，导致消费者紧急住院洗胃这一事件后，消费者对西茶店的管理提出质疑和不满

日前，西茶正式发布道歉声明，称西茶全国门店已撤下同样的展示道具道歉声明发出后，迅速在微博热搜上发布

日前，伴随着事件持续发酵，西茶官方微博发布道歉声明喜茶表示，客户的安全和健康是喜茶最看重的为了给陈女士的检查和就医提供有效信息，希查第一时间联系了展示道具生产厂家，希望尽快了解并收集展示道具的成分信息和相关报告但由于与展示道具厂家存在沟通和信息反馈问题，未能及时给出完整准确的展示道具信息目前，喜茶已将同批次展示道具送至权威第三方检测机构进行检测，获得检测结果后，将第一时间发送给陈女士和监管部门

为防止类似事故再次发生，希查表示，全国范围内的门店已拆除了相同的展示道具，门店内展示道具管理进一步收紧，门店经营得到加强。

样品误作为商品出售。

消费者去医院洗胃。

据陈女士说，当她在没有保护的情况下用吸管喝了一口时，一股浓浓的油腻感充斥了她的整个口腔她用吸管再次搅拌，小心翼翼地吸了一口气结果还是一样的味道，陈女士马上吐出嘴里剩下的饮料在电影院昏暗的灯光下看完产品后，陈女士发现瓶子上竟然盖着样品二字

随后，陈女士赶到医院急诊科检查急诊医生认为，由于无法明确样本的成分，也无法确认成分是否有毒，所以建议洗胃随后，陈女士在医院进行了血检和洗胃

日前，陈女士出院后，向当地派出所报案随后，喜茶负责人通过短信与陈女士沟通，表示:我将承担所有医疗费用，并向公司申请赔偿8000元

陈女士表示，除了法律规定的医疗费，误工费外，不会要求喜茶支付其他费用，希望喜茶承认此次事件中的错误和管理问题，并通过官方渠道公开向她道歉。

上海市嘉定区南翔市场监管所对媒体表示，已介入调查，相关投诉的调解正在积极跟进。

上述事件在微博曝光后，迅速被列入热搜榜网友纷纷表示，作为全国连锁茶品牌，向消费者销售样品存在低级错误，暴露了喜茶门店管理的漏洞，让消费者心生畏惧

多次否认上市传闻。

作为新茶领域的头部企业，西茶于2012年诞生于广东，原名黄茶因为引入了奶酪和时令水果作为原料，成为了网上名人中的茶叶店从2013年开始，西茶逐渐在全国范围内扩张

2016年，黄茶正式更名为嗨茶HEYTEA，获得IDG和今日投资投资1亿多元，2018年4月，喜茶获得4亿元B系列融资，投资方为龙珠资本，黑椅资本，2019年7月获得B轮融资，投资方为腾讯投资，红杉资本中国，2020年3月，获得C轮融资，投后估值超过160亿元，投资部

这不是西茶第一次被引入市场对此，西茶回应称，明年赴港上市的传闻是假消息，目前西茶没有上市计划

据天眼查APP显示，奈雪的茶上市后不久，喜茶就在今年7月13日宣布完成D轮融资投资方包括红杉资本，高淳资本，腾讯投资，淡马锡等知名投资机构，市场猜测其估值已达600亿元

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