清淤点 除痛点 解难点 河南正阳：万人助万企撑起营商环境一片蓝天

“正阳县开展‘万人助万企’活动，使我们企业及时得到起死回生,我们真的赶上好时候了。”10月26日，位于河南省正阳县吕河乡的河南丰美生物科技有限公司企业负责人激动地向笔者说。

河南丰美生物科技有限公司成立于2014年8月，因产品季节性需求及厂房重建的因素， 2020年10月停产。在“万人助万企”活动帮助下，该公司于2021年7月得以正常生产。 在正阳县，像丰美生物科技有限公司这样的企业数不胜数。该县以万人助万企为契机，用“清淤点”“除痛点”“解难点”的方法，撑起了该县营商环境的一片蓝天。

     清淤点，改革破题——

今年以来，该县先后修改政务服务事项办理流程12个，解决产业集聚区内企业历史遗留产权证办理106宗，帮助企业招工2500多人，减税降费9540万元；先后帮助企业获得信贷资金 22.6亿元。全县1817项政务审批和公共服务事项，“即办件”达到1528项、“一证通办”163项、放权赋能乡镇152项，群众、企业办理政务审批和公共服务事项的时间压减80.2%、跑动压减89%。

针对淘儿宁药械有限公司内部融资需求、顺发新型建筑材料有限公司汇票承兑贴现、中原粮油有限公司扶贫贷款贴息奖励等出现的问题，县委书记王东征得知后，会同有关分管县领导组织全县各主办银行，就优化营商环境获得信贷工作召开企业家座谈会，听取企业家们对企业融资的意见和建议，确保奖补资金“随到随审、及时报批、足额到企”，使三家企业问题及时得到解决。

除痛点，强身健骨——

“转干部作风，优化营商环境”是该县万人助万企的有力助手。

围绕贴心解决难题为出发点，不断强化“亲商、爱商、敬商、富商”的意识。正阳县对签约项目实施领导分包、单位牵头、小组推进，集中优势等要素资源推进项目落地建设。对落地项目安排专人跟进，加大招商引资项目服务力度，要求工作人员解决工作中的“痛点”，优化优惠政策审批服务流程，简化申报程序，压缩办理时间，强化作风建设，严明工作纪律，推行“一对一”项目跟踪服务机制。

河南泰塑新材料科技有限公司投资建设的河南泰塑年产5万吨环保新材料循环利用项目，在正阳县作为重点招商引资项目成功落地。目前，该公司通过以商招商，与上游企业达成了在正阳投资意向，部分项目完成签约。

全县城乡行政服务中心还开展了“我为群众办实事”实践活动，设立“办不成事”反映窗口及政务服务满意度回访处。采用“前台综合受理，一窗受理，后台分类审批，一站服务”的“一窗通办”模式，通过住房公积金业务的网上预申请和预审，实现住房公积金提取“一次办妥”和“一次不跑”的便利条件。

正阳县汝南埠镇卷烟零售商户龚先生，因年龄较大行动不便、路程较远等原因，自行办证有一定困难，县烟草专卖局工作人员在了解此情况后，主动联系申请人，协助其办理烟草专卖零售许可证，并将办好的烟草零售许可证送至其家中。为此，龚先生特为正阳县烟草专卖局行政服务大厅送来“尽职尽职、廉洁高效”的锦旗。

解难点，创新活力——

县行政服务中心本着为民排忧解难的工作宗旨，为市民提供更多贴心和暖心服务，解决群众在生活中遇到的实际困难。

去年底，正阳县东方花园企业项目负责人将一面写有“心系企业真诚服务、排忧解难促领发展”的锦旗送至县政务服务中心住建局窗口工作人员的手中，对中心窗口工作人员的贴心服务表示真诚感谢。据了解，东方花园由于业务原因需要变更施工许可证，不熟悉办理流程，在窗口工作人员的细心指导下，解决了该企业的燃眉之急。

兴源置业有限公司是新落地正阳基层设施建设的一家公司。今年初，该公司因供水问题遇到困难，就在为难时，自来水工作人员带着接水申请表上门服务, 并及时勘察完现场,确定完接水方案后，不到一星期，自来水公司就给水通上了。

家住真阳镇的居民杨玉琴，由于脑血管病瘫痪在床，继女到县行政服务中心残联窗口了解残疾证的办理条件等流程，并向工作人员详细叙述了家庭的实际困难。行政服务中心残联窗口工作人员立即向领导汇报，并利用周日休息时间，带领专业人员到杨玉勤家里调查具体情况，并进行伤情鉴定，经过专业人士鉴定，杨玉勤女士患有言语、肢体多重二级残疾，达到了“重度护理”的政府补贴条件，伤情鉴定后，中心残联窗口工作人员在现场立即给患者办理了残疾证。

“一个地方有什么样的营商环境，就会有什么样的经济生态、干事氛围、发展态势，只有进一步优化营商环境，才能真正解放生产力、增强创新力、提高竞争力。”正阳县委书记王东征向笔者这么说。

                          （送稿：尤运兵  作者：韩国强）

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