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新闻行业垂直网站党史学习教育启动以来,吉安市将治理重复信访,化解信访积案专项工作纳入我为群众办实事实践活动,持续擦亮办好事政务服务品牌,集中解决了一批群众关心的信访突出问题截至8月17日,全市共解决中央,省交办重复信访事项470件,解决率93.6%,群众满意率99.6%
为有效化解拖延已久的钉案骨案,我市实行市县领导重复信访制度,由市领导牵头接访,各级领导干部分层次接访对重大,疑难信访,市领导和县党委书记实行双包案,实行抓形势,解难题,解难题,教育引导学生,思想稳定的四包责任制在解决信访问题的同时,也用真情打开了群众的心扉
该市将涉法诉讼,征地拆迁,生态环境,涉众金融,房地产等重点领域的重复信访管理作为专项工作的牛鼻子根据人民群众诉求特点和案件属性,梳理案件类型,明确同类案件集中受理单位,逐案建立情况核查,法治宣传,教育引导,生活帮扶,矛盾化解,思想稳定等工作台帐,采取针对性措施予以化解同时,市信访联办牵头组建5个督查指导组,对15个县,开发区,11个市直单位开展的专项工作进行了两轮实地督查,开展了大督查
不仅如此,该市还把化解重复信访的重点放在源头治理和前端预防上,妥善解决群众身边的小矛盾,小事,筑牢基层信访工作基础充分发挥市,县,乡三级矛盾纠纷多元化解的作用,实行信访网格化服务管理,建立基层吹哨,部门报告工作机制,对本级难以协调解决的信访事项,向上一级有关部门报告协调解决, 有效发现网格内各类矛盾纠纷,在网格内化解,将信访治旧控新有机协调重复,做到标本兼治
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