大邑税务打好“组合拳”加快征纳互动平台企业推广

为切实做好四川省税务局征纳互动平台推广工作，实现全省征纳沟通互动渠道全面集中统一，提高征纳互动数字化、精准化水平，大邑县税务局打好“组合拳”，顺利完成征纳互动平台企业用户推广工作。

科学部署，打好“统筹拳”。征纳互动平台上线以来，县局严格贯彻落实省局市局关于征纳互动平台推广工作的各项部署，各部门指定专人负责推广工作，明确责任分工，在推广后期，每周、每日通报推广情况，以时间倒逼工作进度，保障推广工作全面落实到位。

广泛推广，打好“宣传拳”。我局积极拓宽宣传渠道，做实做细推广工作。一是印制5000余份宣传资料通过管理分局发放到纳税人手中，制作宣传海报在办税服务厅张贴，以“管理分局+办税服务厅”作为宣传主阵地，引导纳税人扫码关注。二是联系当地主流媒体刊载征纳互动平台相关操作2期，通过推送媒体软文加大宣传推广力度，营造宣传氛围。三是充分利用纳税服务各类渠道，在朋友圈、税企群多次推送消息，发布宣传资料和操作手册，实现宣传辅导全覆盖。

强化跟踪，打好“辅导拳”。预研预判推广过程中可能产生的问题，及时梳理省局下发的问题收集反馈，结合我局实际情况，整理出适用于本地纳税人的故障答疑清单，及时排查问题、逐一辅导解决。进一步拓宽纳税人诉求的反映渠道，对已按操作手册操作后依然无法激活使用的纳税人，实行“分局+大厅+股室”层层“过滤”，分步解决纳税人难题，及时回应纳税人关切，做好对纳税人的后续完善工作。

截止11月30日，我局征纳互动平台企业激活率达到88.91%，居全市前列，为下一阶段征纳沟通互动新旧渠道无感切换和优质、高效、智能的税收信息化服务工作打下了坚实基础。（于涟漪）

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