供给云微信群发助手，助力社群精准化自动营销

在大环境下，实体门店由线下已经开始向线上转型，供给云推出的微信群助手和智慧零售解决方案，构建了线下门店私域增长新模型。

“线上渠道的毛利和客单都比线下好，而且人群结构年轻，如果现在不做线上渠道，10年以后门店基本就没有客流了。”供给云微信群助手负责人这样讲到。

当下门店拉新私域流量，需要充分挖掘和归拢门店自身的客流才是最优解。实体门店主要的私域流量来源就是进店的客源，同时可以在门店的货架上、收银台卡、吊旗、堆头等场内物料都可以铺设“进群购买更优惠”的引导文案和微信群助手活码，直接输出利益点，引导客户扫码进群。

为了更好地突出私域的价格优势，单独设置了线下私域氛围区，将近期热销的爆品集中陈列到一个单独的区域，并配置了“进群下单，享低折扣的私域特别优惠”的活动文案和海报物料，并配合现场导购的话术引导，进一步刺激客户扫码进群。

线下门店通过供给云微信群发助手的群SOP能力，配置了多样化的营销活动，定期推送给导购进行社群分发，提高微信社群内的转化率：根据节气、热点、营销活动等制定主题，每天在微信社群内进行拼团秒杀活动，客户线下自提，选择各个品类近期爆款打出单品折扣，保证货品价格是30天内最低价。相对于其他群助手一周2-3次的活动频次，供给云微信群助手可以做到天天有活动、日日享优惠。而且每周进行两次选品，周一到周四，周四到周日分两拨推送，避免形成顾客的选择疲惫。同时，通过供给云运营导师选品，结合“网红爆品+当周热销品类+潜力种草品类”的选品搭配逻辑，并进行周期性更换，保证最大程度的选品吸引力，持续刺激客群种草下单。

另外对于国庆、店庆等大型节假日的单独活动，供给云运营导师会通过全渠道(包括：企微朋友圈，社群，公众号等)进行预热海报种草，向客户推送单品券、品类券，进行营销蓄势，并通过领券数统计来精准备货、预估销售，及时调整宣传力度，保证实体门店活动效果。

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通过微信群发助手的客户标签能力，吉龙超市对企微私域客户进行了精细化的打标和分层运营，并在自动标签外，还通过后台人工标记客户的个性化需求和消费习惯等信息，实现更加精准的服务和内容触达。

当客户在社群聊天、1V1私聊中提到过自己的购物需求和习惯时，客服就将这些信息筛选、标记到客户标签中。例如：牛奶、罐头、腊肠等商品标签，当有对应商品到货、开展对应促销活动时，导购通过企微对特定客户定向推送信息，主动满足客户的个性化需求，进而提高客户的转化效率，实现客群的精细化分层运营和转化。

“我们的私域建设仍旧处于探索期的阶段，所以通过周期性的数据复盘来及时调整私域运营的策略，逐步提升整体运营的效果是非常重要的事情。”吉龙超市负责人在采访中指出。

实体门店可以充分利用了供给云微信群发助手的活码功能，通过给活码绑定门店和导购信息，客户扫码后自动统计扫码数、标记扫码客户来源。另一方面，线下门店还可以组建视频督导组，监督门店的私域拉新工作，并在督导群更新门店的私域相关视频，监督门店拉新工作，总结和分享先进经验，进一步规范门店私域经营动作，提高经营效率。

未来供给云微信群发助手将帮助更多处于下沉市场的零售实体企业，构建差异化的私域增长模型，实现存量竞争时代的增长突围。

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