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新闻行业垂直网站10月15日,“2020年中国汽车客户满意度指数”测评结果正式发布。中国豪华SUV品牌WEY荣获“销售服务满意度指数(自主品牌)第一”荣誉,WEY VV5和WEYVV6在“10-15万-A SUV”和“15-20万-A SUV”用户满意度排名中也名列前茅。品牌和产品双双获奖,充分展现了WEY品牌的完美服务和卓越品质。
作为国内权威的专业测评机构,中国质量协会已连续19年组织开展中国汽车行业顾客满意度测评。CACSI的评价结果具有稳定性和统计显著性强的特点,对用户购车和厂商提高质量具有重要的指导意义。
以客户为中心,满意度第一。
近年来,由于国内汽车市场的冷淡和新冠肺炎疫情因素的叠加,汽车制造商、经销商和服务商都面临着巨大的压力。凭借行业领先的豪华品质和完善的销售服务等因素,WEY品牌在今年CACSI个汽车品牌的竞争中成功获得“销售服务满意度指数第一”,足以见证用户和市场对WEY品牌的双重高度认可。
WEY品牌秉承“以用户为中心”的理念,致力于为用户带来享受汽车社交生态的愉悦体验,同时凭借优秀的产品力,获得了良好的市场口碑,提升了市场竞争力。在特殊时期,WEY品牌通过打造“朱晓佩琦”、“618 BOSS直播”、“818大品牌日”等有效的线上销售策略,实现了与用户的“破圈”融合。此外,WEY品牌还不断完善终端服务体系,建立符合品牌定位的终端服务标准,回馈用户的支持与喜爱。
WEY作为用户品牌,一直践行着“以用户为中心”的品牌理念,不断“转型”。WEY通过技术的不断进步、产品的不断研究和服务体系的深耕,成功打破了中国品牌的天花板,获得了37万+用户的青睐和信任,在一直以合资品牌为主的中国高端SUV市场赢得了属于中国品牌的一席之地。
匠心品质有目共睹,WEY品牌的硬核实力将再次展现。
高标准的产品质量和不断的创新与技术升级是获得市场认可和用户信任的关键。WEY VVV 5和WEYVV6凭借在各自细分市场的出色表现,成为“10-15万A级SUV”和“15-20万A级SUV”用户最满意的车型之一。
2021款VV5从年轻人的驾驶需求出发,以行业领先的智能网联和智能驾驶辅助技术,带来高级别的智能驾驶乐趣;“1.5T+7DCT”黄金动力组合和“2.0T+7DCT”高阶动力组合,为用户打造“全程高能”的驾乘体验。
守护升级2021款VV6,以智能安全为核心,围绕智能行走、智能驾驶舱、智能互联,构建了三位一体的全方位智能安全体系。凭借生命体征监测、智能座舱清洁、智能语音交互等领先技术,荣获中汽研究院、中汽中心颁发的六项权威认证,刷新了行业智能安全保障新标准,充分展示了无微不至的“智能”用车体验。
得益于品牌技术的不断提升,WEY品牌获得了“全球十大变速器”、“法兰克福最成功车型”、“轩辕奖”等国内外奖项,并以良好的评级通过了“VV5车顶静压测试”、“VV7小重叠碰撞测试”等产品安全测试,充分体现了WEY品牌“前行,不止步”的理念,不断为中国消费者打造高品质的出行体验。
打造用户体验,打造美好WEY出行。
对品牌服务和产品品质的高度认可,充分体现了WEY品牌对用户需求的精准洞察和整车研发的硬核实力。不仅如此,2020北京车展期间,WEY品牌发布了以“一个中心、三个支撑、四个维度”为核心的全新用户共创体系:一切以用户为中心,覆盖产品研发、用户体验、售后服务三大场景,在内容、产品、文化、价值四个维度不断提升用户的参与感、向往感和尊重感,真正做到与用户“共创”。
以用户思维为导向,以领先技术为支撑,WEY品牌不断深化自我转型,成功构建了完善的用户体系,打造了卓越的产品体验。此次,品牌和产品获得“客户满意度”三项大奖,进一步彰显了中国豪华SUV的品牌形象。未来,WEY品牌将继续推动服务渠道的良性运营和高质量发展,为中国消费者带来高品质的汽车出行体验。
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