知乎采购部负责人：完善的数字化采购体系，有效降低公司的隐形成本

做好采购，不仅要做专家，最重要的是成为‘圣人’来自流程管理，供应商管理，谈判，数据分析以及各个领域的专业知识...一切都要懂可以说‘企业采购’岗位的员工需要具备多象限学习能力说到企业采购，知乎采购部部长张晓宇感慨良多

张晓宇是物流与供应链管理专业人士毕业后从事企业采购十余年曾服务于制造业外企，新能源电动车公司，新能源光伏公司，互联网公司对于企业采购，张晓宇堪称资深探索者尤其是加入知乎以来，张晓宇凭借出色的学习能力，带领团队攻克了采购管理数字化升级，市场内容营销采购等一系列课题，为公司降本增效，创新发展提供了有力支撑

在知乎生态第一的战略下，其采购部经常会面对很多营销领域的采购项目，很考验采购人员的学习能力。

比如，2022年，知乎推出了针对职场年轻人的自制纪实观察节目《我所向往的》，力求从无到有，打造符合站内消费需求，具有市场竞争力的节目所以团队需要找一个深入职场，经验丰富，了解知乎用户群体的头部制作人，用知乎创作有价值的内容

与传统的实物采购相比，节目内容的策划与制作方的采购有很大不同这种服务通常是基于个性化的想法和解决方案，需要大量的专业经验来判断正因如此，买手不仅需要学习和积累一定的内容策划和制作相关的专业知识，还需要快速熟悉大量以前从未接触过的制作供应商如果要在短时间内高质量完成，对于刚接触内容运营的采购团队来说，挑战其实挺大的

于是，知乎的采购团队加班加点补课，一边和公司内部需求，策划团队了解可以借鉴的成功案例，同时和有经验的同事交流，快速找到成熟的生产团队资源最终，在采购部和业务部的配合下，知乎在2022年推出了三档自制节目，其站内总播放量突破2亿，不仅获得了良好的口碑，还在站内形成了大量的讨论，对知乎社区形成了反哺

张晓宇表示，面向2023年，很多公司都将争取全面发展，采购工作将面临更多挑战作为采购人员，要坚持专业能力+通用能力双轨发展只有不断提高采购技巧，快速学习，才能适应市场变化，为公司创造更多价值

积极尝试数字化转型，为公司降低采购隐性成本

除了更适合公司业务性质的特色采购，作为互联网行业的头部企业，在知乎的采购部还负责日常办公用品，IT商品，员工福利等大量的采购工作，这需要采购人员花费大量时间寻找货源，比较价格，投标，签订合同，交货等

如果按照比较传统的采购方式进行，就需要大量的人力比如以前采购公司的日常办公用品，小到一张纸一支笔，每一笔订单都要经过供应商的投标，选品，比价，合同签订，备案，付款报销等环节这些过程不仅复杂而且重复，会占用采购方大量的精力和时间，属于采购的隐性成本

在这方面，知乎在业内建立了较为完善的采购体系流程供应商管理体系和采购管理体系都坚持三公一诚的原则通过标准化的流程设计，不仅明确了采购工作中的相关责任部门及其权责接口，还为采购中的各个环节设置了SOP执行，便于企业内部流转和应用

基于这个流程体系，知乎也成功进行了数字化采购通过接入数字化采购管理系统，实现信息流的实时流动，使所有项目的采购从需求发布，审批，执行到后续交付，履约，配送都可以在系统中实时查看和监控，减少采购工作量，达到提质增效降本的目的

张晓宇认为，数字化采购对于采购人员和企业的价值主要体现在三个方面第一，自动化采购执行可以显著提高采购效率，其次，数字化，可视化的数据看板信息可以为决策者提供更客观的决策依据，缩短决策周期，第三，数字化采购也更有助于企业识别降低成本的机会，防止价值泄露

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