天猫小时购团队已成，阿里即时零售形成赛马机制

作者丨成如梦 编辑丨薛向

2月22日，据科创板日报消息，天猫正在筹划“小时购”业务，该业务也被称为零售版饿了么，阿里巴巴副总裁、阿里巴巴B2C零售事业群总裁刘鹏为业务一号位，目前正在搭建团队。

对此，阿里相关人士回复壹览商业称，“小时达”业务很早就在运营了，刘鹏确实是业务一号位，但目前已经有团队了，也并非正在搭建团队，且该业务主要由“淘鲜达”承担。消费者在淘宝APP首页点击“淘鲜达”就能体验生鲜果蔬、米面粮油、生活日用品等商品的一小时快送服务。

据悉，为了接入更多的本地商家，淘鲜达近日还与大人小店旗舰店达成了战略合作。据介绍，淘鲜达与大人小店旗舰店的合作是为了方便消费者更及时的网上下单购买产品，避免购物需要等很久的问题。消费者在购买周边大超市的商品之后，门店5km范围内，最快一小时送货上门。与此同时，淘鲜达会为大人小店旗舰店的用户提供，新鲜水果、时令蔬菜、冷藏冷冻、酱油调味、生鲜肉蛋、日化洗护、熟食加工等品类，全淘鲜达累计2500万商品。

随着电商由远景向近景发展，即时零售已然成为各大电商平台的新赛场。

前瞻产业研究院数据显示，预计到2025年，我国互联网本地生活服务市场规模将有望达到4万亿元。但如今这一行业的线上渗透率并不高，仅为12.7%，且多数集中在餐饮外卖领域。

显然，在消费市场整体陷入疲软的情况之下，即时零售已然成为拉动电商巨头的下一个增长引擎，也成为了每个公司都想把握住的业务板块。

壹览商业了解到，目前京东、美团、抖音都已入局。

2021年10月，京东和达达集团携手打造“京东小时购”业务。2022年第二季度，美团闪购被纳入美团核心本地商业板块之中，三季度即时配送订单数达到50亿笔。2022年12月，物美集团宣布在抖音直播间“物美超市”开通小时达业务。

在壹览商业看来，即时零售最考验的是履约能力。

在仓储、拣货和配送三个环节，需要将时间压缩在1个小时以内。配送依靠着平台的骑手团队，相对来说是比较容易控制时间的，剩下的仓储和拣货效率才是真正的重点。

仓储和拣货效率的提升，主要在于商品和商家。与远景电商不同的是，他们的商品都已中心大仓为核心分布，标准化程度更高，但即时零售的商品散落在平台的各个本地商家店铺内，要想提升效率，必须增加商品的丰富度，也就是增加商家的丰富度，同时还要提高本地商家的效率。

对于阿里来说，如果要在即时零售业务板块抢占一定的份额，一方面需要抢占更多的商家数量，另一方面还要提高商家的数字化能力，在壹览商业看来这也是为什么要与大人小店旗舰店合作的主要原因。

值得注意的是，目前阿里的即时零售业务线除了淘鲜达之外，还有饿了么和盒马等相关业务线。

饿了么于去年8月宣布与抖音达成合作。双方表示，将携手探索本地生活服务的新场景升级，通过优质内容、丰富商品和高效的物流配送，深度连接商家与消费者，在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。

据公开资料显示，盒马目前在营门店343家，覆盖18个省份，28个城市，已然成为即时零售中一股强大的力量。

从目前情况看，壹览商业认为，阿里已经形成了饿了么、盒马、天猫小时购三条即时零售业务线并行的赛马机制。

对阿里来说，可能希望利用赛马机制在即时零售赛道迅速打开局面。但赛马机制的弊端也很明显。

在如今巨头环饲的即时零售赛道，三条线路并行，不仅形成了没有必要的投入，也无法形成合力去抵抗竞争对手，最终可能导致三线都难突出重围。这是值得阿里思考的一个问题。

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